服務承諾

一、陜西朱雀文教設備有限公司保證所提供的教學黑板，采用最佳材料和工藝制作，并在各方面符合用戶定的質量規格和性能要求。

二、通科保證承接用戶工程后，按照用戶指定的工期提前供貨， 并合格安裝完畢。
三、通科所供教學黑板保修五年，使用壽命為十年以上，終生維修。
四、通科保證教學黑板經過正確安裝、合理操作和維護保養，在其壽命期內運轉良好。在承諾的質量保證 期內，我方對于設計工藝或材料缺陷所造成的任何故障負責。如產品出現故障，我方在收到校方通知后負 責免費修理或更換有缺陷的零部件及整件。
五、通科售后服務部將定期回訪用戶，詳細記錄用戶的教學黑板使用情況及問題。如有必要，公司將派工作人員到使用現場免費調試維護，以保持教學黑板的優良性能，延長使用壽命。
六、我公司保證零部件及消耗品庫存充足，供應用戶及時準確。
七、質保期外我方也為用戶提供及時的、質優的技術服務和配件備品供應，只收取工本費。
八、本公司售后服務部及各地辦事處有維修技術人員提供專業服務。接到用戶通知后，保證維修技術人員于一個工作日內到達服務現場處理故障。
九、為保障通科教學黑板優異的書寫表現，使使用者長久感受到板書的流暢、舒適，并有效延長教學黑板 的使用壽命。通科將把多年來研發的成果---金屬板專用粉筆，專用黑板擦，以成本價供應自己的用戶，以表恩謝。